Informatie voor consumenten
De service en garantie op de elektrische producten worden voor de consument geregeld door de wederverkoper. Voor vragen over service en garantie verwijzen wij consumenten daarom naar de winkel/webshop waar het product gekocht is.
Informatie voor zakelijke relaties van NXT Multibrands
Zakelijke relaties kunnen dmv een email aan service@nxtmultibrands.nl een defect artikel aanmelden. Wij nemen dan zo spoedig mogelijk contact met u op.
Servicepartner van NXT Multibrands BV
De serviceafhandeling van Multibrands wordt gedaan op het kantoor van NXT Multibrands in Uden. De serviceafdeling van NXT Multibrands is het eerste aanspreekpunt van de retailers voor service van de merken van NXT Multibrands.
NXT Multibrands is met haar servicepartners overeengekomen dat zij verantwoordelijk zijn voor het vaststellen of een product daadwerkelijk defect is, of het defect onder de garantie valt en of het product te repareren is of vervangen kan worden. Deze informatie wordt vervolgens via de serviceafdeling van NXT Multibrands aan de zakelijke klant teruggekoppeld, waarna het product wel of niet gerepareerd, dan wel vervangen wordt. Indien een product gerepareerd dient te worden, schakelt NXT Multibrands hiervoor haar externe partner CE Repair Services in.
CE Repair Services / GXO ServiceTech
NXT Multibrands is een samenwerking aangegaan met CE Repair vanwege de expertise bij CE Repair Services/ GXO. Ze hebben vestigingen in Nederland en België.
CE Repair is verantwoordelijk voor de serviceafhandeling van diverse merken in het assortiment.
CE Repair Nederland
Nijverheidsweg 19e
3641 RP Mijdrecht
Nederland
https://cerepair.eu/nl-nl/
CE Repair België
Brusselsesteenweg 330
3090 Overijse
België
https://cerepair.eu/nl-be/
